Si su duda no está aquí, escríbanos por WhatsApp y se la respondemos antes de que solicite nada.
¿Es legal investigar a una persona?
Sí, siempre que la persona lo autorice. El consentimiento es un requisito que no omitimos: sin él no iniciamos el estudio. Todo el tratamiento de datos se hace conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y bajo nuestro aviso de privacidad.
¿Qué pasa si el evaluado no autoriza?
No lo realizamos y le avisamos de inmediato. Nunca investigamos a una persona sin su consentimiento, aunque el cliente lo solicite.
¿Qué datos necesitan para empezar?
El nombre completo del evaluado y un teléfono de contacto. Con eso arrancamos. Si usted ya tiene la CURP o el número de seguridad social nos los puede pasar, pero no hace falta: esos datos los investigamos nosotros como parte del estudio.
¿Cuánto tardan realmente en entregar?
Un máximo de 72 horas hábiles contadas desde que recibimos los datos completos del evaluado. El plazo corre en días hábiles, no en días naturales.
¿Atienden fuera de Mérida?
Sí. Tenemos capacidad operativa en toda la República Mexicana, sin importar el volumen ni la ubicación del evaluado, y sin cargo adicional por distancia.
¿El precio cambia según el caso?
No. La tarifa es de 900 pesos por estudio. No cambia por la distancia, por la urgencia ni por la cantidad.
¿Cómo recibo el reporte?
Le llega por correo en cuanto está listo, y además queda disponible para descargarlo cuando quiera desde su portal de cliente, donde también puede seguir el avance de cada estudio en curso.
¿El dictamen me dice a quién contratar?
No. Nuestro dictamen es técnico: apto, apto bajo reserva o no apto, siempre acompañado de los hallazgos que lo sustentan. La decisión es suya; nuestro trabajo es que la tome con información verificada y no con suposiciones.
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